Konfliktintervention und -vermeidung

FIDES hat seit der Gründung die destruktiven Folgen unzureichender Konfliktintervention, wie es leider weit verbreitet ist, in den Mittelpunkt der Arbeit gestellt. Das FIDES-Projekt vertieft die Erkenntnisse des Buchprojektes Wege zu gelingender Führung.

 

Ab Juni 2017 wird das gleichnamige Seminar 0111 angeboten, das in landschaftlich besonders schön gelegenen Hotels donnerstags auf freitags angeboten wird. In das 2-Tägige Seminarprogramm Konfliktintervention und -vermeidung durch Führungskräfte sind gezielte Bausteine zum Aufmerksamkeitstraining (Progressive Muskelrelaxation mit Ulrike Marettek) und eine Wander-Coachingeinheit ("Konflikte unter die Füße bringen" mit Margret Jung) integriert bzw. können nach Wahl besucht werden.

Im Führungsseminar werden die menschlichen Beziehungen (und das daraus resultierende leistungsrelevante Verhalten) primär unter der Polarität Konflikt versus Kooperation thematisiert:

Sobald ein Konflikt entfesselt wird, wird die an sich notwendige Kooperation mehr oder minder verlassen. Dies bedeutet – neben vielfältigen menschlichen Emotionen – am Arbeitsplatz häufig beachtliche Einschränkungen hinsichtlich der Produktivität! In der Praxis wird es daher immer wichtiger, dass Führungskräfte in der Lage sind, Konflikte am Arbeitsplatz zu bewältigen, ggf. mit Moderator (vgl. Marettek 2017, Wege zu gelingender Führung, S. 79f., 119f. und 182):

  1. Sorgfältige, möglichst objektive Analyse des Konflikts, der Ursachen, entstandenen Emotionen und beteiligten Persönlichkeitsstrukturen (ggf. durch mehrere Moderatoren). Die genauen Ziele der Moderation sind zwischen Auftraggeber und Moderator abzustecken.
  2. Kausalorientierte Sondierungen (= einzelnes Befragen der Beteiligten) sind bei ernsthaften Konflikten meist unerlässlich, um beide Seite hinreichend zu verstehen.
  3. Lösungsorientierte Sondierungen: Dialog zwischen Moderator und der jeweiligen Partei mit Annäherung an mögliche Kompromisslinien. Um eine provokationsfreie Debatte wieder zu ermöglichen, sind die Konfliktparteien vorbereitend durch den Moderator zu Ich-Botschaften anzuhalten (i.d.R. in den Sondierungsgesprächen).
  4. Eigentliche Moderation: diese sollte im direkten Dialog zwischen Parteien unter Anleitung des Moderators zum richtigen Zeitpunkt (wenn eine Lösung wahrscheinlich erscheint) versucht werden. 
  5. Wiederaufnahme der Aufgaben und Ziele. Erst nachdem die Moderation insoweit Erfolge im Sinne erster „Schritte aufeinander zu“ zeigt, kann die normale Arbeit wieder mit einiger Erfolgswahrscheinlichkeit aufgenommen werde. I
  6. Nur bei wiederholten Scheitern sollte an eine organisatorische Trennung der Konfliktpartner gedacht werden oder/und an Sanktionen durch die zuständigen Führungskräfte.

 

Ihre Formularnachricht wurde erfolgreich versendet.

Sie haben folgende Daten eingegeben:

Anmeldung zum zweitägigen Seminar 0111 Konfliktintervention und Vermeidung durch Führungskräfte. 19.-20.Oktober 2017 - mit Vollpension, Seminarunterlagen, Buch "Wege zu gelingender Führung" für insgesamt 650,00 €

Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben in den folgenden Feldern:
Beim Versenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Hinweis: Felder, die mit * bezeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Das zweitägige Seminar bietet zunächst einen fundierten Überblick über die Tools zur Konfliktintervention, wie sie die aktuellen Veröffentlichungen aus Psychologie und Pädagogik vorschlagen. Anschließend werden die Tools in verschiedenen Kleingruppen exemplarisch eingeübt, damit die Teilnehmer einen persönlichen Eindruck gewinnen können, welche Tools möglicherweise für Sie geeignet sind. Außerdem stehen mit Dr. Christian und Ulrike Marettek, Margret Jung sowie Anja Bach erfahrene Konfliktmoderatoren als persönliche Coaches zur Verfügung, um individuelle Fragen im vertraulichen Gespräch lösungsorientiert zu besprechen.

Die Seminarteilnehmer erhalten insgesamt einen praxisorientierten Überblick Möglichkeiten und Grenzen der Intervention von Konflikten: grundsätzlich ist viel mehr möglich als allgemein bekannt!

Termine auf Anfrage: +49 6805 913335

Es werden bevorzugt Inhouse-Seminare angeboten. 

Zum Kennenlernen können jederzeit Termine ausgemacht werden.

Ihre Formularnachricht wurde erfolgreich versendet.

Sie haben folgende Daten eingegeben:

Anmeldung zum kostenlosen Info-Abend

Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben in den folgenden Feldern:
Beim Versenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Hinweis: Felder, die mit * bezeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Druckversion Druckversion | Sitemap
© Dr. Marettek Consulting GmbH